ご案内

IDKでは、電化製品・OA機器・健康器具メーカーのアフターサービスを受託しております。
大手メーカーにはできない中小企業ならではの機動力・俊敏性を生かしてお取引様のニーズにお答え致します。
さまざまなメーカーのアフターサービスの経験を生かして、アフターサービスでお困りのお取引様のご相談を承ります。
また、アフターサービス受託希望の協力会社様からのお問い合わせもお待ちしております。

IDKの特徴とは

日本全国での出張修理が必要な場合、全国のアフターサービスを駆使して一元管理ができます。
それによりお取引様のアフターサービスに掛かるコストを大幅カットできます。
※全国ではなく、都道府県別でのご依頼を希望される場合も対応可能です。

独自開発の顧客管理ソフトを使用して修理状況を徹底管理しています。
自社システム部による迅速な修正が可能で、家電修理だけでなく電気工事や検品、出荷などあらゆるニーズに対応できることが強みです。

専用伝票で個別に情報管理をする為、お取引様は修理依頼をメールもしくはFAXにてご依頼するだけです。
お取引様には発生ベースでしか費用負担が掛かりません。

出張修理だけではなく、部品管理や交換設置などアフターサービスはもちろん、倉庫検品作業、シール張替作業などの販売前の作業や返品商品や過剰在庫などの販売後でお取引様のお困りになる事を解決致します。

故障した冷蔵庫・フリーザーや洗濯機などの再生業務も行っております。
廃棄処分などでお困りの家電製品を安価で買い取り致します。

LED照明の製造・販売をはじめ、取り付け時の電気工事も全国規模で致します。

IDKからのお知らせ

2021年12月

朝日電器株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2020年4月

株式会社ドウシシャ　液晶テレビのアフターサービス受託を開始しました。

2019年6月

三ツ星貿易株式会社　コールセンターを開設しました。

2018年9月

株式会社エディエンタープライズ　ワインセラーのアフターサービス受託を開始しました。

2018年9月

吉岡電気工業株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2018年3月

ツインバード工業株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2018年3月

船井電機株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2017年9月

株式会社リカーマウンテン　ワインセラーのアフターサービス受託を開始しました。

2017年6月

アイリスオーヤマ株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2017年6月

ハイセンスジャパン株式会社　アフターサービス受託を開始しました。

2017年5月

SCANCOOL　コールセンターを開設しました。

2016年12月10日

ROWANビューティー　コールセンターを開設しました。

2016年7月15日

さくら製作所株式会社　コールセンターを開設しました。